Sık Sorulan Sorular

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Siparişiniz, ödeme onaylandıktan sonra genellikle 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Özel kampanya dönemlerinde bu süre yoğunluğa bağlı olarak uzayabilir.

Kargo kaç günde elime ulaşır?

Kargo firmalarının teslim sürelerine göre genellikle 2-5 iş günü içerisinde siparişiniz elinize ulaşır. Bulunduğunuz bölgeye göre teslimat süresi değişebilir.

Kargo ücreti ne kadar?

Belirli kampanya dönemlerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir. Kampanya dönemleri haricinde siparişler için kargo bedeli sipariş sırasında sepette görüntülenir.

Siparişimi nasıl takip edebilirim?

Siparişiniz kargoya verildiğinde, kargo takip numaranız e-posta veya SMS yoluyla size iletilir. 

İade şartlarınız nedir?

Teslimattan itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanarak iade talebinde bulunabilirsiniz. Ürün kullanılmamış ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır. 

Ödeme yöntemleri nelerdir?

Kredi kartı, banka kartı ve çeşitli güvenli ödeme altyapıları ile ödeme yapabilirsiniz. Sitenin alt kısmında kabul edilen ödeme yöntemleri belirtilmiştir.

Sorularım için size nasıl ulaşabilirim?

Bizimle site üzerindeki yeşil canlı destek butonu ile hızlı bir şekilde iletişime geçebilirsiniz. Tüm mesajlara en kısa sürede yanıt vermeye özen gösteriyoruz.